Acer H340にはMcAfeeのアンチウィルスソフト(体験版)がプリインされています。
すでにWHS用のアンチウィルスソフトを保有している場合や、McAfee以外の製品を購入した場合にH340にプリインされているMcAfeeをアンインストールしたい場合があります。
その場合は、以下の手順で削除します。
- H340にリモートデスクトップで接続します。
(リモートデスクトップからの操作はサポート外ですので、以下はすべて自己責任になります。) - スタート>コントロールパネル>プログラムの追加と削除
を開きます。 - まず、[McAfee Virus and Spyware Protection Service]を削除します。
- 次に、[McAfee Total Protection Service]を削除します。
- 2つのプログラムのアンインストールが終了したら、WHSを再起動します。
もし、アンインストールがうまくいかない場合、McAfee 謹製の削除ツール(マカフィー・個人向け製品専用削除ツール(MCPR.exe))があります。これをダウンロードしてWHS上で実行すると良いと思います。
コメント
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PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
McAfee 謹製の削除ツール(MCPR.exe)でも削除されないファイルがあり system32drivers
MCPR.exe はMcAfee Total Protection Serviceの削除に対応していないと思いますが
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PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
> McAfee 謹製の削除ツール(MCPR.exe)でも削除されないファイルがあり system32drivers
>
> MCPR.exe はMcAfee Total Protection Serviceの削除に対応していないと思いますが
McAfeeのサポートから、プログラムの追加と削除で削除をしてもだめな場合は、
MCPR.exeを試してみる(それでもだめな場合はレジストリおよびフォルダを手動で
削除する)ように 回答されています。
http://www.mediasmarthome.com/forum/thread/10965/McAfee-removal-help/
(MSSはH340同様、total protectionとMcAfee Virus and Spyware Protection Serviceがプリインされています)
このツールだけではだめで、さらに以下のレジストリを削除したらOKだったという情報も上記のURLにあります。
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMcAfee
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Home ServerMcAfee
削除出来ない一部ファイルがあることが本質的問題ではないと思いますが。
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PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
>削除出来ない一部ファイルがあることが本質的問題ではないと思いますが。
デバイスマネージャのプラグアンドプレイでないドライバとして1部のファイルが読み込まれていませんか?
非表示デバイスの表示で確認できます。
McAfeeゴミ残しすき。
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PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
> >削除出来ない一部ファイルがあることが本質的問題ではないと思いますが。
>
> デバイスマネージャのプラグアンドプレイでないドライバとして1部のファイルが読み込まれていませんか?
>
> 非表示デバイスの表示で確認できます。
> McAfeeゴミ残しすき。
いました・・・これは気づかなかったです<(_ _)>
教えて頂いてありがとうございます。
実験してみたところ、プログラムの追加と削除から削除してもこれは残るようなので、MCPR.exeの問題という訳ではなさそうです。アンインストールが出来ていないわけではないのでしょうが、確かに気持ち悪いことこのうえないです。