[FAQ] クライアントのバックアップができない

コネクタソフトはインストールできたものの、「このコンピュータにはNTFSファイルシステムで構成されたハードディスクドライブボリュームが存在しないため、自動的にバックアップできません」というメッセージや、いざバックアップをしようとすると、「バックアップはこのコンピュータ用に構成されていません」というメッセージが出てバックアップできない場合があります。
原因：

1.   WHSのクライアントバックアップはNTFSのパーティションを対象としているため、クライアントコンピューターにNTFSパーティションが存在しない場合はこのようなメッセージが出てバックアップできません。
2.   クライアントPCに neroやTrueImageといったサードパーティ製のイメージバックアップソフトがインストールされていた場合、レジストリが既定値から変更されて、WHSのクライアントバックアップができない場合があります。このケースでは、マイコンピューターを右クリック → 管理ツール→ ディスクの管理 で接続しているＨＤＤをみると、 ドライブレター（C:、D:など）が表示されていない状態になります。

対処方法：

1. 1のケースではパーティションをNTFSに変換します。
2. 2のケースでは
   1) レジストリエディタを起動します。
   2) 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
   3) 右側のウィンドウで、 UpperFiltersを右クリックして [修正] をクリックします。
   4) [値のデータ] ボックスで、PartMgr と入力し[ OK] をクリック
   5) レジストリ エディタを終了し、コンピュータを再起動します。

補足：
2のケースについては異なる事象についてではありますが、KB情報が出ています。
http://support.microsoft.com/kb/931697
異なる事象ではありますが、原因は同一のため、このKB情報による対処でバックアップできるようになります。